稀にコードキーに不具合があり認証に失敗する場合がございますが、その場合は責任を持って交換させていただきます。ページ下部に交換申請フォームがありますのでそちらから申請してください。申請する際に、コードを認証した状態のスクリーンショット、動画を添付していただく必要があります。プラットフォーム別に必要なファイルの例を掲載してありますのでご参照ください。
STEAM
キーを入力した状態から、エラーが出るまでの一連の動作をスマホで動画撮影して下さい。長さは５～10秒程度で、一時停止すると入力したキーがはっきり確認できるように撮影してください。
Origin
キーがエラーの場合こちらの画面になります。キーが入力されてる状態であることを確認し、スクリーンショットを撮影して下さい。スマホのカメラでも構いません。
Epic Games
キーがエラーの場合こちらの画面になります。キーが入力されてる状態であることを確認し、スクリーンショットを撮影して下さい。スマホのカメラでも構いません。
